Paralelo al progreso en mi carrera, siempre he tenido el deseo de participar en un proyecto de responsabilidad social. Gracias a su progreso, con su nombre actual, TIDER (la Asociación de Necesidades Básicas), hemos puesto en práctica el apoyo del mercado de soporte y la ayuda gratuita a los menos favorecidos y no solo se limita a eso, sino que también encuentra soluciones a largo plazo ofreciendo oportunidades de empleo que es posible gracias al proyecto de soporte de Recursos Humanos (HR). En este artículo, hablaré sobre las metas que hemos alcanzado y a medida que lean estoy seguro de que compartirán conmigo la emoción que siento.

Mientras fui el CEO en Turquía de la cadena de franquicias de KFC y Pizza Hut, siempre tuve el deseo de realizar un proyecto de responsabilidad social. Manejaba una firma con 106 restaurantes, pero siempre me hizo falta algo. Simplemente no estaba seguro sobre qué proyecto de responsabilidad social quería llevar a cabo. Entonces comencé a investigar esto. Al final, mi suerte se volvió azarosa y recibí una invitación para un evento que fue organizado mutuamente por el entonces miembro del parlamento, el Sr. Aziz Akgul y la compañía Metro. El evento, se celebró en el hotel Hyatt y contó con la asistencia de muchos invitados de las cadenas de alimentación y minoristas.

Por primera vez, en esta cena me relacione con el concepto de banca de alimentos y fue celebrada en honor al presidente de la Red Global del Banco de Alimentos, el Sr. Bob Forney. La red del banco de alimentos se inició en la década de 1960 y se estableció en el año 2000, la red global del Banco de Alimentos consiguió su éxito al ser dirigida por su líder, el Sr. Bob Forney. Como sabes, se dice que el carácter de alguien puede ser adivinado con sólo mirar su cara; Bob Forney fue un gran ejemplo de este dicho, ya que tenía una mirada encantadora e iluminada, una mirada que daba confianza y que en general era una persona buena. Desafortunadamente, perdimos a Bob Forney en agosto del 2010. Descanse en paz.

Si necesito resumir el Banco de Alimentos, es una cantidad de artículos que tienen su fecha de caducidad o "uso por fecha" o "mejor antes de" (la palabra "banco" se usa para describir una instalación de recolección) y distribuirlos a aquellos que tienen necesidad a través de diferentes canales. Al principio, pensé que dejaría la cena temprano (ya que iba a ir al partido del Galatasaray en la liga europea). Generalmente tomo decisiones rápidamente; después de escuchar el concepto durante 15 minutos, tomé la decisión y me dije que "estábamos metidos en esto" y que seguiría. Luego agradecí a Bob Forney por hacer su presentación y me excusé para abandonar el evento.

El período del establecimiento de la asociación

Luego de esa cena, seguimos todo el proceso. Con nosotros, hubo otras 6 compañías de alimentos que expresaron su interés y nos unimos todos en la sede de Metro para la siguiente reunión. Debemos expresar nuestro tributo a Nurdan Tumbek, que tomó la delantera en Metro en ese momento. La señorita Nurdan fue la primera en tomar la iniciativa y poner este proyecto en su sitio. Junto con ella, otro de los arquitectos de la red del banco de alimentos turco fue el miembro del parlamento que en 2004 promulgó la ley para permitir que las empresas recibieran incentivos para la donación de bienes de ayuda, el Sr. Aziz Akgul que era a su vez el miembro fundador de TISVA (Fundación turca  para la Reducción de Residuos). La llegada de Bob Forney a Turquía dio comienzo a todo esto. Más tarde, se les ocurrió la idea de establecer una 'Red de Bancos de Alimentos' con todas las demás compañías del mismo rubro. Recuerdo que hacia el final de la reunión alguien me dijo "Sr. Serhan, debería ser el presidente”. Mientras estaba "umm y ahhhh", noté que me miraban con expectativa, y para ser sincero, al principio no pensé estar bajo la luz, pero no tenía otra opción y acepté la responsabilidad. En ese momento, se registró oficialmente mi entrada en este rol. Más tarde, establecimos la asociación. Aquí están los fundadores de nuestra asociación:

1. Aziz Akgül (ex miembro del parlamento, presidente fundador de TISVA)
2. Timur Bayındır (Presidente de la Asociación Hotelera en Turquía)
3. Can İkinci (ex Gerente General de Starbucks, actualmente gerente de una compañía de inversiones, Actera)
4. Celil Ömer Görener (CEO de Banvit)
5. Melih Ödemiş (cofundador en yemeksepeti.com)
6. Emine Feyhan Yaşar (Miembro de la Junta Directiva de Yaşar Holding)
7. Mustafa Ayman (antiguo dueño de Beşler Sucuk)
8. Hasan Serhan Süzer
 

Después de designar a los fundadores, escogimos un secretario general por sugerencia mía. Ugur Uralcan fue nuestro primer secretario general. En los siguientes 4 años, pudimos implementar con éxito el modelo del banco de alimentos.  Trabajábamos con compañías que pudieran distribuir los productos que eran donados para los más necesitados. Por ejemplo, donamos a una escuela en Mecidiyekoy para personas con discapacidad mental. También hicimos millones de donaciones de liras turcas a instituciones parecidas a esta.

Solución de sostenibilidad: enséñeles a pescar

Al final del cuarto año, en una reunión de miembros de la junta, anuncié que no sería candidato a la Presidencia una vez más y que me gustaría entregar esta responsabilidad. La razón que utilicé fue que ya no estaría en la industria de venta minorista de alimentos y que cambiaría de sector entrando en el campo de la energía renovable. Cuando los miembros insistieron en que continuara en este puesto, les conté mis otros motivos. Declaré que el modelo actual del banco de alimentos no me satisfacía lo suficiente. Cuando los miembros del consejo me preguntaron "¿qué es lo que no te satisface de ello?", respondí que "tenemos que llevar esto a una posición más sostenible y no solo 'darles el pescado' ya que solo estaríamos degenerando la sostenibilidad". . En vez de eso, necesitábamos un modelo que "al tiempo de dar el pescado, les enseñara cómo pescar" continué explicando lo que tenía en mente.

Todos los miembros del consejo apoyaron la idea. Durante este tiempo, el primer secretario general renunció a su puesto y Selen Gokdeniz, que ya trabajaba como directora, asumió el cargo. A partir de esta etapa, entramos en la planificación. Primero, revisamos nuestra visión como "permitir que la gente se pare por sí misma". Más tarde, pusimos las ideas en mi mente en un plan estratégico, diseñamos un plan de inversión, revisamos nuestro código de conducta y nos pusimos en contacto con todas las figuras importantes en el área. En primer lugar, fuimos a la gobernación del distrito. Nos pusimos en contacto con los minoristas de alimentos relevantes. Puedo decir que el Gobernador del Distrito de Maltepe y Carrefoursa fueron a los que más les gustó este modelo y ayudaron a abrir las puertas de este proyecto. Una vez que obtuvimos la aprobación del gobernador del distrito, decidimos fortalecer nuestro recurso humano y como teníamos planeado abrir un supermercado, trajimos a Burak Kaya para dirigir la operación, que proviene de Migros. Reunimos los materiales de construcción para las tiendas de suministros locales para llevar a cabo la construcción del mercado. Lo faltantes se recibieron de igual manera a través de donaciones. De mis trabajos anteriores en KFC y Pizza Hut, trabajé en estrecha colaboración con la arquitecta la Sra. Dilek, que tuvo la gentileza de asumir el rol de coordinadora del proyecto. Durante este tiempo, Carrefoursa fue un gran apoyo para nosotros y le pidió a uno de sus constructores que se ofreciera como voluntario y nos ayudara con la edificación. De esta manera, con el apoyo de todos, abrimos nuestro primer 'Mercado de Soporte' con los estándares de un 'Carrefoursa Mini'. Fue increíble.

uestra gran inauguración tuvo lugar el 25 de febrero de 2015, a la que asistieron el Gobernador y el Concejo del Distrito de Maltepe, junto con nuestros benefactores y miembros. Fue una apertura fantástica. Aquí hay algunas imágenes del día:

 

 

 

 

Un enfoque ambiental para la prevención de residuos

A partir del momento en que abrimos nuestro primer mercado de soporte en febrero, con la contribución de nuestros accionistas, hemos podido ayudar a más de 2000 familias que viven en el distrito de Maltepe. El primer año llegamos a aproximadamente 900 mil tl en donaciones, pudimos también donar productos a los necesitados, evitando que se tiraran o fueran destruidos. Este es uno de los contenidos más valiosos del banco de alimentos en todo el mundo. Es muy importante evitar y prevenir el desperdicio y otros desechos ambientales. Comenzamos este modelo en año 2010, y hasta hoy hemos alcanzado un lugar en el que países como Francia e Italia se han visto obligados a promulgar métodos de prevención de residuos y formas de ayudar a combatir la pobreza en sus propios países. Creo que otros países tendrán que hacer lo mismo y se generarán nuevas leyes para combatirlo. Aquí están las noticias relacionadas: http://www.hurriyet.com.tr/dunya/artik-yiyecekleri-cope-atamayacaklar-40050010

Existe otro tema que me tiene incómodo. La semana pasada, hubo un partido en Madrid del Holland PSV y Atlético de Madrid y por diversión, el público holandés se burló de los mendigos que estaban en el estadio de Madrid arrojándoles dinero y haciéndolos correr tras las monedas y gritándoles "ole”. Y si esto no fuera suficiente, los seguidores de Holanda hicieron que algunos de los refugiados hicieran lagartijas para darles el dinero y vertían cerveza en las copas en las que estaban recolectando el dinero. Que algo como esto suceda en el centro de Europa ha sido una absoluta desgracia , es completamente opuesto a nuestro Proyecto de Apoyo que tiene como objetivo "ayudar a los necesitados con sus fundamentos básicos sin dañar su honor" y el concepto de "ayudarles a sostenerse por sí mismos". Puede leer acerca de esta embarazosa noticia en este enlace: http://www.hurriyet.com.tr/a-madrid-psv-maci-oncesi-insanlik-ayibi-40069880. También me puse en contacto con mis amigos Holandeses, para saber si podrían hacer algo sobre esta deshonrosa situación.

Volviendo a nuestro tema; existe un concepto importante de valor agregado del mercado de apoyo que es una unidad de trabajo sólida. La sostenibilidad es un intento de unir a los sectores civiles, públicos y privados para ayudar a progresar y desarrollarse; porque el objetivo es el mismo: ayudar a prevenir el hambre y la pobreza, adelantarse con la prevención de residuos, crear empleo y de esta forma, ayudar a los desfavorecidos a integrarse.

Podemos decir que el mercado de soporte es como tener dos piernas. Nuestro modelo de trabajo está conformado por el mercado de soporte y soporte de recursos humanos (recursos humanos). El mercado de soporte ayuda a las personas con los bienes de consumo, mientras que el soporte de recursos humanos ayuda a aquellos que necesitan encontrar un trabajo y les permite al mismo tiempo sostenerse. El objetivo es no dejarlos solo con el apoyo del mercado de soporte. También es para ayudarles a encontrar un trabajo para ganar su propio dinero y llevarlos a un nivel en el que ya no necesiten asistencia del mercado de soporte.

 

¿Cómo funciona el modelo?

Nuestro modelo de apoyo trabaja con la gobernación del distrito utilizando los canales de la fundación de cooperación social y solidaridad para asistir a las personas que requieren ayuda y determinar los límites que se requieren para ellos.  El siguiente paso es en el que enviamos mensajes a las personas de la lista y los invitamos a visitar el mercado de soporte. Quienes acuden muestran su tarjeta de identificación nacional turca y los mensajes (SMS) que han recibido para confirmar su identidad, y luego pueden comprar en nuestra tienda sin cargo pero con un límite determinado. En esta etapa, también conocemos a estas personas y las invitamos a entrevistas de trabajo. Tenemos diferentes reuniones con personas de la familia que tienen la capacidad de trabajar. Podemos encontrarles trabajo dentro de las compañías que hacen las donaciones o en otras compañías dispuestas a proporcionar trabajos a este tipo de personas, el resultado es establecer la conexión entre las dos partes. A veces pueden ser enviados a una educación específica o capacitación y luego pueden comenzar a trabajar.

De la misma manera preparamos voluntariamente muchas actividades. Organizamos los días con aquellos que se ofrecen como voluntarios para trabajar ya sea individualmente o de otras compañías corporativas para promover la conciencia y la contribución. Algunas veces las compañías prefieren compartir sus servicios con nosotros voluntariamente como un medio de apoyo. De esta forma, contamos con un amplio entorno de trabajo voluntario y, con este tipo de ayuda al mercado de soporte, contribuimos a la región.

En esta modalidad, la región de Maltepe de Estambul es un resumen de Turquía. Posee extensas carreteras y autopistas. En la parte baja de la autopista hay un aumento de viviendas de la clase más rica, por la parte superior de la autopista están las personas que luchan por lograr como alimentarse y piensan en lo qué comerán ese día. De esta manera, llegamos al lado más rico del distrito y les pidiéndoles que 'se hagan responsables de su región y ayuden a contribuir con el proyecto de apoyo a los necesitados que están a pocos kilómetros de ellos'.

 

Metas y Principios

El objetivo de nuestra asociación es el aumentar la cantidad de los mercados de soporte y distribuirlos en más áreas de Turquía a partir del 2016. Nuestra velocidad de crecimiento será más rápida. Lograremos esto abriendo más bancos de alimentos en base a altos estándares (en nuestras palabras mercados de apoyo). Además, brindaremos acreditación a aquellas empresas o compañías que estén dispuestas a trabajar dentro de nuestros principios de transparencia, imparcialidad y honestidad. Así, podremos proporcionar alimentos de necesidad básica, productos de limpieza y ropa a cada vez mayor cantidad de personas necesitadas. Vamos a incluir en nuestro programa de soporte de recursos humanos en todos los mercados de apoyo que abrimos. En otras palabras, no solo habrá donaciones de ayuda con bienes. También aplicaremos nuestra misión de "permitir que las personas se sostengan en sus propios pies" a todos los mercados que hemos abierto o en los lugares a los que hemos acreditado.

Primeramente, ayudar a los necesitados es solo un vehículo para eliminar la necesidad de ayuda, que es una filosofía del Proyecto de Apoyo. Para esto, con el mercado de soporte hemos construido la estructura para proporcionar empleo a los necesitados y proporcionar a aquellos que requieran mayor capacitación y educación para la estructura de los recursos humanos, en octubre obtuvimos la licencia de empleo de la oficina de empleos privado. Al recibir el certificado de la oficina de empleo, el soporte de los recursos humanos, que es la gestión económica de las asociaciones, encontró empleo para más de 70 personas necesitadas. En resumen, nuestro modelo principal es ayudar a los necesitados a pararse sobre sus propios pies y proporcionarles las necesidades básicas dentro de estos paréntesis.

Por supuesto, hay momentos excepcionales que vamos más allá de nuestro modelo principal.

Por ejemplo, hay personas mayores que no pueden trabajar o que están discapacitadas. Para ellos, y según la aprobación del gobernador de distrito, tenemos un marco de tiempo ilimitado para proporcionarles a ellos con las necesidades básicas. Por otro lado, hay algunos que no requieren de los bienes y solo requieren empleo, por lo tanto, ayudamos a colocarlos en el mercado de trabajo. Tres pájaros de un tiro!

Resumiendo, nuestro Proyecto de Apoyo mata tres pájaros de un tiro. En primer lugar, evitamos el desperdicio al proporcionar productos que están llegando a su fecha de expiración para los consumidores (la mayoría de los productos en el mercado están muy cerca de caducar). En segundo lugar, al proporcionar alivio de bienes a quienes lo necesitan, nos ocupamos de sus necesidades y requisitos básicos. En tercer lugar, al proporcionarles empleo, les estamos dando la oportunidad de defenderse por sí mismos.

En el próximo período, estamos buscando hacer mayores nuestras instalaciones de comunicación y asociación. Al llegar a más personas y más empresas, estaremos permitiendo más apoyo. Hubo un evento reciente que nos hizo muy felices. Nuestra Asociación de Necesidades Básicas recibió el premio 'Creadores de cambios' otorgado por la Fundación Sabanci. Recibir un premio como este por el trabajo que hemos estado haciendo nos hizo inmensamente felices. Agradecemos a los gerentes y trabajadores de la Fundación Sabanci desde el fondo de nuestros corazones por vernos dignos de este premio. Aquí está el video de los creadores de cambios:

https://www.youtube.com/watch?v=UJtsDRvEGz0

Últimamente, ha habido muchas noticias en los medios sobre el trabajo que hemos estado haciendo. Estos son algunos de esos:

 

 

 

 

 

 

Star News:

https://www.youtube.com/watch?v=cvZ_5Y76zkE

Noticias de NTV:

https://www.youtube.com/watch?v=X6vtLrsDxG4

De las noticias que salieron, muchos ciudadanos hicieron comentarios y preguntas como las siguientes "¿Quiénes son? ¿Con quién están conectados? ". Desafortunadamente, en estos días todos sospechan el uno del otro. Por lo tanto, quiero responder estas preguntas con esta oportunidad (la responderé aquí en grandes letras en negrita para mostrar cuán sensibles somos realmente acerca de este tema):

NO TENEMOS NINGUNA CONEXIÓN CON UN GRUPO, CORPORACIÓN O FIRMA. COMO CIUDADANOS TURCOS, TENEMOS SOLO UN PROPÓSITO, Y ES EL DE DAR A LAS PERSONAS DE NUESTRO PAÍS LO QUE NECESITAN PARA SUS NECESIDADES BÁSICAS Y AYUDARLES A PERMANECER EN SUS PROPIOS PIES. NUESTROS 3 PRINCIPIOS SON TRANSPARENCIA, IMPARCIALIDAD Y HONRADEZ.

Puede leer más sobre nuestras asociaciones en los enlaces a continuación:

Sitio web: www.tider.org

Facebook: https://www.facebook.com/tidersosyal/

witter: https://twitter.com/tidersosyal

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Twitter: https://twitter.com/tidersosyal

Me gustaría también agradecer a todos nuestros benefactores por las donaciones hechas a nuestra asociación. Con su colaboración, ayudamos a miles de personas con sus necesidades básicas. Aquí hay una lista de nuestros benefactores (a partir del período del artículo de hoy):

* Carrefour

* Cargill

* Evyap

* Unilever

* Banvit

* g2m

* Tafe Gida

* Ayışığı Gıda

* Reis Gıda

* IBM

* Nestlé

* Barilla

* Moka

* Mondelez

* EkoRE

Espero que en adelante, en el futuro próximo tengamos un número mayor de benefactores.

 

El mundo primero

Finalmente, me gustaría hacer una acotación. El modelo de responsabilidad social que hemos creado con los nombres de 'Mercado de Soporte' y 'Soporte de Recursos Humanos' es el primero en el mundo. Nuestro objetivo es que este modelo se extienda más allá de nuestro país y, para ello, estamos en contacto con otros bancos de alimentos del mundo entero, y les estamos comento que la colaboración con el suministro de productos no es suficiente y les recomendamos que adopten un modelo como el nuestro que permite oportunidades de empleo e integración para los que lo necesitan. Estamos intentando habilitar un sistema similar para construirlo en otros países. Seguiremos haciendo del mundo mejor y un lugar más justo para vivir.

Recibo muchas preguntas a través del blog, ya sea con respecto al Proyecto de Apoyo, o sobre  la energía renovable o cualquier otra cosa que hago, y a través de otros canales. Responderé a las preguntas frecuentes en mi próximo artículo.

Hasta pronto, nos vemos la semana próxima ...

 

 

Etiqueta: iş dünyası