Por primera vez este año, Global Foodbanking Network (GFN), que es la mayor red de alimentos del mundo, organizo los Premios a la Innovación incluyendo a participantes de los bancos de alimentos mundiales y que conseguimos quedar finalistas entre los 8 primeros. Con la integración al banco de alimentos por parte de Tider y el proyecto de apoyo de recursos humanos, no importa lo bien preparados que estuvimos, era muy difícil de creer que seríamos elegidos número en este campo entre los votados por los participantes. Esta es la historia del sueño que vivimos la semana pasada ...


 

El domingo por la noche, cuando llegué a Houston, donde se celebraría la presentación del evento a la conferencia de la GFN, estaba teniendo emociones encontradas. En primer lugar, este es un lugar al que tuve que estar viniendo muchas veces entre los años 2003 y 2006, donde habíamos pasado días muy difíciles debido al tratamiento de cáncer de mi padre, que durante meses tuvo lugar allí, pero gracias a Dios terminó bien. Conocía Houston. La ciudad se compone de desordenados centros urbanos. Por ejemplo la zona hospitalaria más importante del mundo con 'Centros Médicos' como (MD Anderson, Hospital Metodista, etc). Otro centro, en el centro de la ciudad, que refleja y retrata la mentalidad clásica americana. Hay también áreas que siento que tienen una energía positiva y es el lugar que más me gusta en Houston, el área de Gallerias.  Este toma su nombre de Galleria Shopping Center, da hogar a diferentes tiendas, puntos de venta y restaurantes. Fue motivación adicional para mí el alojarme en un hotel en el área de Galleria
No debemos confundirla con el Galleria que nosotros tenemos. Hace años en el districto de Atakoy de Estambul fue abierto el centro comercial Galleria que fue el primer centro de este tamaño en ser inagurado. Para tu información y desafortunadamente el nombre y el concepto de este centro fue tomado/copiado del Galleria en Houston;.

No importa que Houston no sea de mis ciudades favorita, esencialmente es la ciudad donde ayudaron a curar el cáncer de mi padre, por lo que siempre tendra el efecto positivo en mí. Una vez más, en esta atmósfera positiva, por primera vez en mi vida, iba a asistir a la conferencia Global Foodbanking Networks (GFN). Esta conferencia se ha celebrado desde 1960 y por primera vez en la historia de la GFN, se organizó un Premio a la Innovación en el que hemos sido finalistas entre los 8 primeros.

8 finalistas de 6 países

Los Premios a la Innovación que se celebrarán el lunes serán una presentación de solidos bancos de alimentos como lo son los de Inglaterra, Singapur, Argentina, Colombia e Israel. A la mañana siguiente aun cansado y estando con jetlag, me desperté a las 4:30 de la mañana y trabaje con todos los asuntos pendientes que tenía en Turquía hasta las 7:30 am. Después de un desayuno rápido, me aliste para llegar al autobús que saldria a las 8.30 am. Conocí en el autobús muchos Ministros de Alimentación, Agricultura y Animal y a altos burócratas de Turquía. La primera persona junto a mí  con quien hablé que fue uno de los directores de Carrefour en Taiwan, que de la misma manera como los bancos de alimentos en Turquía, hizo una donación significativa. Durante nuestra conversación, le conté cómo era nuestro Proyecto de Apoyo y como había sido formado el Mercado de Apoyo y el de Recursos Humanos. Quedo impresionado y me preguntó '¿por qué los otros bancos de alimentos no lo hacen de la misma manera?'. Antes, de haber podido responderle me dijo 'tienes mi voto!'. Me sorprendió porque el tema de esta conferencia no era sobre este premio, sino que la agenda tenía muchos otros puntos de interés. El hecho de que todos los participantes estuvieran entusiasmados con los proyectos con que iban a competir, me emocionó mucho.

Cuando llegamos al mayor banco de alimentos de América, Houston FoodBank, eran las 9.15am. Todo el mundo en la sala de conferencias tomaron sus lugares. Mis mesa estaban formada por los directores de los bancos de alimentos de Colombia, China, Taiwán y Portugal. Además, un director muy importante del Banco Mundial, un programa de lucha contra la pobreza, también estaba sentado en nuestra mesa. Desde las primeras horas de la mañana, se hicieron los discursos de apertura y se repasaron los detalles del programa, incluyendo en primer lugar los del evento del FoodBanking Leadership Institute. Especialmente repasaron los Premios a la Innovación un par de veces y se llevarían a cabo por la tarde acotando la importancia de este premio para el banco de alimentos. Mi emoción estaba desbordada.

 Vista externa de las instalaciones del Food Bank en Houston

Vista interna de las instalaciones Food Bank de Houston

Una foto del evento del Instituto de liderazgo del Banco de Alimentos

Posteriormente, se dieron detalles de las instalaciones de diferentes partes en el mundo. Luego nos trasladamos a almorzar al final el momento había llegado para la presentación de los Premios a la Innovación. Había dado de antemano a todos una copia de nuestra presentación. Algunos de nuestros competidores incluso hicieron algunas bromas mientras se los daba, "puedes dar nos esto pero al final, ganaremos". Por supuesto, éstos eran todas bromas de buena naturaleza. Sorprendentemente, fue posible para el fotógrafo del evento obtener algunas fotos de estos momentos. Estos son algunos de esos momentos capturados:

Entrega de nuestro folleto de presentación

Un participante latinoamericana leyendo nuestra presentación. Preparamos la presentación en dos versiones, inglés y español. Por lo tanto, naturalmente di la versión en español a los latinoamericanos.

Esta es una conversación con los representantes ejecutivos del banco de alimentos de México. Nunca hubiera pensado que hablaría tanto español en Estados Unidos.

En el momento en que la ejecutiva argentina del banco de alimentos dijo que "estas entregando esto, pero nosotros vamos a ganar"

Antes de la presentación de hecho, un director de GFN incluso hizo una broma sobre cortarme si pasaba el límite de 5 minutos. Supuestamente estaba bromeando, aunque esto aumentó la presión sobre mí. Nuestro video de presentación ya tenía 3 minutos y 40 segundos de duración. ¿Cómo iba a explicar todo lo demás en el tiempo restante era un misterio.

Compartiendo una broma con Anthony un ejecutivo de GFN mientras que repartia las presentaciones

Retrocesos de restricciones de tiempo

Comenzamos la presentacion a la 1pm. En turnos, todos hicimos nuestras presentaciones. Yo estaba de tercero en línea para presentar. Hablé al principio durante 30 segundos. Luego mostré el video. Me quedaba menos de 1 minuto para terminar. Por supuesto, tuve que completarlo, aunque había muchas cosas que decir pero no me daba tiempo.

 

Mientras hacia la presentación

A regañadientes, volví a mi asiento pensando que nadie entendería nada sobre nuestro Proyecto de Apoyo, ya que mi presentación no salió como deseaba. Estaba muy ansioso, ya que no llegué a explicarme lo suficientemente bien debido a las restricciones de tiempo. Nuestro video era realmente un gran video, pero el objetivo principal era mostrar exactamente cómo nació el proceso de RR.HH. y qué tipo de beneficios tenía, que se suponía prepararía psicológicamente a nuestro público / espectadores. En realidad no mostramos cómo funcionaba el sistema en el video, ya que estábamos ahorrando para la presentación real como el gran éxito, pero debido a la escasez de tiempo, perdimos el impulso para explicar y convencer. Sólo para darles una idea de esta fantástica campaña, me gustaría compartir con vosotros nuestro video:

https://vimeo.com/207946628 (contraseña Vimeo: 123)

Para mí, Inglaterra fue el mejor para utilizando efectivamente la presentación de 5 minutos. Fueron capaces de explicar de una manera muy comprensible la tecnología y el sistema que produjeron, sin pérdida de tiempo.

Desde nuestra perspectiva, también tuvimos otros contratiempos. Por ejemplo, enviamos nuestro video a GFN en dos etapas. La primera versión que compartimos como una explicación en inglés, aún no era compatible con subtítulos. La segunda versión que enviamos después fue la versión final con subtítulos en español. Aunque hemos destacado que no se usaría esta versión por accidente se mostró el video que no tenía los subtítulos, lo que significó casi la mitad de los banqueros de alimentos que eran de América Latina no entendieron la mayor parte de él. Después, el director encargado se disculpó por cometer este error, pero ya no podía hacerse otra cosa. Otra desventaja para nosotros fue que la mayoría de la gente ya se conocía por las conferencias celebradas en los años anteriores. Sin embargo, yo no conocía a nadie.

La diferencia entre votar ahora o más tarde

Se hizo un anuncio después de las presentaciones "los cofres de votación estarán aquí durante los próximos 3 días. Aquellos que deseen votar ahora, pueden hacerlo de lo contrario pueden votar en los próximos dos días ".

Por supuesto, naturalmente toda la sangre mediterránea y gente más cercana a esta región siendo nosotros turcos, portugueses, búlgaros, latinoamericanos y los españoles usaron su oportunidad de votación inmediatamente. 70 a 75% de las personas votaron directamente, solo unos pocos decidieron mantener sus votos hasta que fueron capaces de evaluar adecuadamente. Sentí que no fui capaz de explicar completamente nuestro proyecto y viendo que mucha gente ya había votado, la idea con la que vine a Houston de "¿podemos ganar?" mis pensamientos / sentimientos cambiaron por "ya no podemos ganar" .Al reunir todos los factores, ahora era imposible ganar.

Por esta razón, el lunes, di una clara explicación a mi equipo en Turquía que estaban esperando noticias, que no tuvieran grandes expectativas. Incluso mencioné en mis mensajes que "llegar a ser finalista entre otros 8 seria suficiente éxito para nosotros, y que no esperaran una victoria el primer año", y que realmente fue un gran éxito. Hablé con las personas que formaron parte de esta campaña y les aconsejé de todos los reveses que sufrimos y le di el mensaje de que esta sería la razón de nuestra pérdida. Todos redujeron sus expectativas a cero. Desde un punto de vista, creo que seguí la mejor estrategia.

Cuando volví a mi hotel el lunes por la noche, pensé "Serhan en la vida, el éxito que has logrado nunca ha sido de forma de fácil viene y fácil se va. Has luchado mucho y seriamente para cada uno de esos éxitos. De hecho para alcanzar el éxito que has logrado hasta ahora, no importa cuán difícil ha sido el camino, la victoria ha sido magnífica. Por eso, no dejes la lucha. Hiciste lo que pudiste. Y si no funciona, no es el fin si el mundo, al menos lo hiciste, no estaba destinado a serlo”.

Las fases de la persuasión

Me fui a la cama con estos pensamientos y me desperté al día siguiente listo. Tengo éxito en motivarme a mí mismo además, de que el aura positiva de Houston fue realmente buena para mí. Como dije, esta ciudad ya tenía importancia y un lugar en mí. Además, la gente tiene una energía genuinamente positiva sobre ellos. Esto es esperado naturalmente por parte de los bancos de alimentos. La gente haciendo este tipo de trabajo no tiene intención de ganar dinero. Realmente su objetivo es trabajar desde el corazón para ayudar a la gente. Su energía positiva me ha contagiado. Mi alegría ha vuelto. Dejando todo atrás, pude entrar en un ambiente donde yo puedo ser yo mismo. Como en el mundo de los negocios, no era necesario que pusiera mis escudos de guerra. Todo lo contrario, estaba muy alegre. Cuando el Serhan real está en juego, mi fuerza de comunicación completa su capacidad. Mis conversaciones con los participantes eran agradables, cada vez que les hacia esta pregunta "Has votado?".

Para aquellos que respondieron de no haber votado aún, mi segunda pregunta era “¿Entendió nuestro concepto de apoyo de recursos humanos?". A todo el mundo al que le hice esta pregunta contestó con 'No entendí'. Un resultado como esperaba. Aunque nos preparamos cuidadosamente la restricción de 5 minutos, no me dejo explicar completamente el tema. Cuando estábamos llegando a este punto en nuestras conversaciones, les decía 'espera, déjame explicarte rápidamente nuestro concepto'. Les daba los detalle durante unos 10-15 minutos explicándoles a cada uno de ellos nuestro Apoyo de Mercado y el Programa de Recursos Humanos. En detalle explique la continuidad y la relación de los recursos humanos en esto. Todos los que hablé dijeron que eran "ideas fantásticas y que les gustaría aplicar las mismas". Al final, a aquellas personas que dijeron esto, las dejé con la cortesía y de una manera realmente descarada preguntaba: "Si te gustó nuestro concepto de integración de recursos humanos, entonces los votos deben mostrarse de esa manera".

Durante el evento, mientras charlaba con algunos delegados de China y México

Y el ganador es…

La gente que le dije a esto dijo que 'felizmente' votaría por nosotros y lo hicieron. Se podía observar, debido a los genes del Mediterráneo, una impaciencia que les permitía votar de inmediato, por otro lado el Lejano Oriente pensaba dejar su voto en suspenso hasta poder pensarlo nuevamente, es decir, las diferencias culturales jugaron un papel importante en la votación de la GFN. Por esta razón la mayoría de la gente a la que pude convencer fue a los que no habían votado del Lejano Oriente. Como resultado durante toda la semana, pude mantener un equilibrio, aunque seguía sin  tener mucha esperanza. Había llegado el momento del anuncio. Hasta ese momento, pude prepararme psicológicamente y evitar las decepciones, me repetía a mí mismo que "otro banco de alimentos va a ganar, no te prepares como si fueras a ganar, estar aquí y ser finalista entre los 8 también es un gran éxito '.

Cuando la presidenta de la GFN, Lisa Moon, anunció al ganador "el ganador no es otro que Tider, Turquía", no pude comprenderlo. Incluso señalé a un amigo cerca de mí preguntándole '¿nosotros?' Y luego, por supuesto, una ola de aplausos. Aún sin poder creerlo, me levanté y caminé hacia el presidente de la GFN. El estado de shock continuó hasta que tuve el premio en mis manos. Una vez que lo conseguí, de repente me di cuenta de lo que estaba pasando y volví en mí mismo. Todos tomaban fotos mientras mis manos seguían temblando. En serio no podía creerlo. A continuación se muestra un corto video tomado por mi amigo argentino del momento en que se hizo el anuncio, lo que muestra es cómo me sorprendió cuando estaba caminando hacia el podio:

El significado de esta votación fue muy grande para nosotros. Quisiera compartir estos artículos con ustedes:

Haciendo historia en la GFN

Ganamos el primer Premio a la Innovación en Global Foodbanking Network (GFN). Por lo tanto, hemos sido los primeros en recibir el premio en la historia del GFN, que funciona desde los años 1960 y que se otorgará por muchos años. La información relacionada con la Red Global de Alimentación y todos los anuncios de la banca de alimentos del mundo se pueden encontrar en esta dirección: http://us8.campaign-archive1.com/?u=6f22e23aad1b28a5fe0f633a1&id=ac4e5e3e55&e=abc9843c5c

La innovación en la solución para la "sostenibilidad"

El programa de Recursos Humanos de Tider ha ganado este premio. Más allá de lo que podía pensar, los que la apoyan están funcionando realmente con un modelo típico de la banca de alimentos. Esta fue una reacción importante porque todos estuvieron de acuerdo en que la banco de alimentos "no es sólo para dar, la banca de alimentos tiene que ser sostenible". La sostenibilidad es uno de los temas que más subrayé a los participantes. Todos los que son inteligentes en temas como el programa de recursos humanos y la gestión de residuos quieren hacerlo sostenible. Porque todo el mundo es consciente de que el problema no se disminuye al dar sólo peces sin enseñarles a pescar, de hecho todo el mundo es consciente de que el problema aumenta.

Revolución de la contribución social

El hecho de que el banco de alimentos en todo el mundo eligiera nuestro programa de recursos humanos es el resultado de poseer un atributo revolucionario. Es un mensaje de cambio para los sistemas de contribución social en el futuro. Nosotros, la Asociación, Líder de Turquía, lideramos este cambio.

Un modelo de Turquía para el mundo

El trabajo que hemos realizado se ha comenzado a extender a todos los bancos de alimentos del mundo. Hay muchos institutos que actualmente buscan información sobre nosotros. Los más interesados ​​fueron los de, Portugal, China, Paraguay, Taiwán, Bulgaria y Australia. Los otros también pidieron la información. En otras palabras, un programa iniciado por una ONG de Turquía tiene un carácter cada vez más internacional, y esto es solo el principio

La audiencia más calificada y 7 fuertes competidores

En cuanto al perfil de los participantes, se podían ver más de 70 representantes y más de 30 bancos de alimentos, importantes ejecutivos de bancos mundiales y directores de empresas internacionales. Fueron finalistas 8 proyectos valiosos e importantes. Fue un éxito el poder superar a todos estos proyectos y obtener el mayor número de votos. Ahora era el momento de compartir este éxito con todos aquellos que hicieron un gran esfuerzo para conseguirlo,

La semana pasada organizamos un evento para nuestros trabajadores, voluntarios, donantes, gente necesitada en el distrito, todos nuestros partidarios y gente interesada. Nos tomamos una foto juntos. Somos una familia.

 

Un evento local e internacional

En lugar de ser visto como una organización local tratando de hacer cosas por si misma, después de este premio, Tider se ha convertido en un establecimiento internacionalmente reconocido e influyente. Esta es definitivamente una fuerte característica que podemos compartir, en cualquier situación dada.

El campeón de la idea principal

Después de recibir el premio, todos los representantes de la banca de alimentos querían tomarse una foto conmigo. Entre ellos, nos llamaban la 'fundación campeona'. Los otros bancos mundiales de alimentos examinaban ahora a Tider desde una perspectiva diferente. Llegamos a la categoría de ideas principales. De hecho uno de los delegados chinos se acercó y me preguntó si yo vivía en el lado europeo o lado asiático de Estambul. Sin saber lo que realmente quería decir con esto, cuando respondí: "vivo en el lado europeo, pero nuestro proyecto de apoyo se ejecuta en el lado asiático", luego respondió: "bien, los asiáticos estamos tomando una foto grupal, ¿te gustaría unirte a nosotros?". Le contesté felizmente "por supuesto" pues estas contrapartes asiáticas eran la razón detrás de nuestra victoria, por lo tanto tomé mi lugar en el centro de la foto. Esta victoria internacional ahora estaba poniendo una responsabilidad mayor en nuestros hombros. Con la contribución de nuestros estimados seguidores, estamos seguros de que estaremos abiertos a muchos más mercados de apoyo y a medida que pasan los días de los eventos, trabajaremos para aumentar el apoyo a recursos humanos y, a partir de ahora, seremos más entusiastas y decisivos.

Después de recibir el premio en nombre de la familia Tider, escribiré la próxima semana sobre las cosas que experimenté mientras estaba en Houston y mientras regresaba a Turquía. Y como el reflejo de estos fantásticos desarrollos entre varias áreas progresó, lo compartiré con todos en las próximas semanas.

Quisiera agradecer a Yasemin Uyar, nuestro antigua secretaria general, que preparó personalmente nuestra candidatura para los premios de Innovación, por preparar personalmente el video y la presentación y coordinarlo con nuestro Director de Comunicación Dost Kip, a Serkan Koç por hacer el video, por la traducción al idioma ingles y voces en el video, Ken Dakan, a Indira Barada por hacer la traducción al español, y a la coordinadora del Consulado Honorario de Costa Rica y mi brazo derecho allí Ninoska Gutiérrez Kirci. Finalmente, para darle una imagen clara de las fotos me gustaría compartirlas con ustedes fueron tomadas durante el evento. En primer lugar, la foto de todos los participantes:

Tomas de las instalaciones del banco de alimentos y todos los participantes juntos en el taller de eventos:

 

Espero poder saludarles nuevamente en el próximo artículo que hablara sobre los premios.

Cuídense.

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