Aunque no era uno de mis objetivos de negocios, fui empujado a tomar el control, en lugar de abandonar, el centro de contactos que había fundado años antes. Esa decisión se tomó después de un período durante el cual había comenzado a formar en mi vida profesional un nuevo "ecosistema". A pesar de algunas inesperadas crisis, decidimos tomar la compañía bajo nuestra ala y apoyarla. Después de la fusión del mes pasado, el centro de contactos, EkoCC, se ha transformado en un gigante que sirve a un número de marcas récord. Esta semana voy a compartir prudentemente la historia de este proceso de montaña rusa.   leer más...

Pasé la víspera de Año Nuevo en Phuket, Tailandia, donde fui a la fiesta de la "Noche Blanca". Estábamos celebrando una pre-fiesta vestidos todos de blanco, la conversación se tornó sobre las diferencias culturales. Me sorprendí cuando mis amigos familiarizados con la cultura del Lejano Oriente señalaron que el color blanco, que representa la pureza y la belleza en la cultura occidental, simboliza la muerte en el Lejano Oriente y es el color usado en los funerales. Cuando me preguntaron sobre el lugar que el color blanco tenía en la cultura turca, dije que era la misma que en Occidente y un color que nunca seria asociado con la muerte. En Turquía, los dolientes usan colores negros u oscuros. leer más...

Recientemente dejamos atrás un año lleno, marcado de acontecimientos de mucha tristeza para nuestra sociedad, pero un año en el que también hemos disfrutado de grandes éxitos mientras avanzábamos a pesar del incierto clima de negocios. En este, el último post del año 2016, quisiera evaluar nuestros logros de este año y enumerar nuestros objetivos para 2017. leer más...